做好隊(duì)伍管理工作,全面提升隊(duì)伍素質(zhì)。
發(fā)布時(shí)間:2022-02-07 11:20:15 已瀏覽:2453次
做好隊(duì)伍管理工作,提升隊(duì)伍素質(zhì)。
一、把好管理人員任免關(guān),制訂完善監(jiān)管和任免機(jī)制
常言道“上梁不正下梁歪,正人須先正己”。我們的管理者是保安隊(duì)伍脫穎而出的精英代表,是楷模。這就首先要求其嚴(yán)以律己、寬以待人、處事公平,樹(shù)立良好形象和口碑。個(gè)別管理者常以制度約束別人,而放任了自己,悄然染上一些不良習(xí)氣。因此,為了更好地引導(dǎo)管理人員,首先公司要制訂嚴(yán)厲而完善的監(jiān)管舉措,另一方面,管理者要珍惜自己的職位,嚴(yán)格自律,戒驕戒躁,經(jīng)常進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng),自覺(jué)抵制不良誘惑和歪風(fēng)邪氣。其次對(duì)管理人員的任免要規(guī)范化、制度化,切實(shí)做到獎(jiǎng)優(yōu)汰劣。一是要穩(wěn)定和提拔業(yè)績(jī)突出、紀(jì)律過(guò)硬、作風(fēng)正派、敢抓敢管、積極進(jìn)取的管理人員,促進(jìn)隊(duì)伍健康發(fā)展。二是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和大膽起用熱愛(ài)保安工作,富有創(chuàng)新精神,德才兼?zhèn)?,工作踏?shí)的保安人才從事管理工作,從而激發(fā)保安員的工作激情,體現(xiàn)公司公平、公正的用人原則。三是堅(jiān)決將那些欺上壓下、敷衍塞責(zé)、素質(zhì)較差、業(yè)績(jī)平庸、無(wú)進(jìn)取心,無(wú)創(chuàng)造性的管理人員免職,切實(shí)做到“優(yōu)能者上,劣庸者下”。
二、加強(qiáng)保安教育培訓(xùn),提高保安隊(duì)伍素質(zhì)
目前,我司的發(fā)展變化日新月異,保安隊(duì)伍迅猛壯大,保安服務(wù)呈現(xiàn)多元化發(fā)展。要切實(shí)提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量,我們與時(shí)俱進(jìn),對(duì)保安隊(duì)伍加強(qiáng)教育培訓(xùn),提升服務(wù)素質(zhì)和水平。唯有如此才能不斷滿(mǎn)足社會(huì)需求,在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
一是要分門(mén)別類(lèi)地進(jìn)行教育培訓(xùn)。由于保安服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)樣式和層次的不同,培訓(xùn)對(duì)象、工作的環(huán)境和性質(zhì)及個(gè)人的文化程度和修養(yǎng)素質(zhì)的不同,我們有針對(duì)性、有計(jì)劃、有科學(xué)的分門(mén)別類(lèi)的對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)。
二是要增強(qiáng)保安服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,塑造良好保安形象?!皹?shù)靠栽培,花靠澆灌”。要樹(shù)立良好的保安形象,做到群眾認(rèn)可滿(mǎn)意,必須要?jiǎng)?chuàng)造高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),管理人員一定要以身作則,言傳身教,動(dòng)之以情、曉之以理,嚴(yán)格要求,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,循循善誘,向保安員灌輸高尚、健康、積極的思想,教育培訓(xùn)保安員,從小做起,從我做起,文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù),強(qiáng)化安全責(zé)任,提升服務(wù)意識(shí)。
三是要擴(kuò)大保安服務(wù)范圍,加強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)在,世界已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,優(yōu)秀的人才、豐富的知識(shí)、先進(jìn)的技術(shù)是人們創(chuàng)造財(cái)富及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)走向成功的主要或不可或缺的因素。因此,我們決不能滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,不斷總結(jié)借鑒經(jīng)驗(yàn),不斷革故鼎新,不斷接納新知識(shí)、新科技,全員參與保安服務(wù)知識(shí)的教育培訓(xùn),從而提高保安服務(wù)職業(yè)技能,開(kāi)創(chuàng)多樣化保安服務(wù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、做好思想工作,改善條件待遇,創(chuàng)新發(fā)展舉措,控制人員流失
為有效控制隊(duì)員流失,穩(wěn)定隊(duì)伍,我們做好以下幾個(gè)方面工作:
一是做好政治思想工作,培養(yǎng)隊(duì)員良好職業(yè)道德。政治思想工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),可以說(shuō)它是干好本職工作的動(dòng)力源泉和重要保障。針對(duì)保安隊(duì)伍點(diǎn)多面廣、人員分散、難于集中管理這一現(xiàn)狀,我們更要想方設(shè)法,耐心細(xì)致地把政工工作做細(xì)、做透,做到每個(gè)隊(duì)員的心坎上。分隊(duì)基層骨干與隊(duì)員朝夕工作生活在一起,是做好政工工作的關(guān)鍵。因此,我們可以對(duì)基層骨干進(jìn)行思想教育培訓(xùn),然后由他們隨時(shí)隨地對(duì)基層隊(duì)員進(jìn)行教育培訓(xùn),引導(dǎo)他們端正思想、遵紀(jì)守法,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,熱愛(ài)保安工作,安心本職。 二是關(guān)愛(ài)員工,改善環(huán)境,傾聽(tīng)員工意見(jiàn),培養(yǎng)員工主人翁精神。要充分關(guān)愛(ài)、體諒、尊重保安員,認(rèn)真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),經(jīng)常下基層調(diào)研,與隊(duì)員保持良好溝通,力所能及地為保安員提供幫助,解決困難,改善工作生活條件環(huán)境。同時(shí),要大力提供保安員展示才華的平臺(tái),創(chuàng)造發(fā)展成才機(jī)遇,鼓勵(lì)支持、培養(yǎng)隊(duì)員成才。另外還可設(shè)立圖書(shū)室、娛樂(lè)場(chǎng)等,多組織一些豐富多彩的有益活動(dòng),豐富保安員的業(yè)余生活。這樣,保安員就會(huì)感激公司,自覺(jué)地以主人翁的姿態(tài)回報(bào)公司,安心保安工作。
三是創(chuàng)新完善獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)隊(duì)員工作積極性?!蔼?jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)罰分明”是保安隊(duì)隊(duì)伍管理有效的重要措施。公司每年都會(huì)花大精力根據(jù)實(shí)際情況對(duì)獎(jiǎng)罰條例及細(xì)則進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善。對(duì)于獎(jiǎng)罰機(jī)制,要不斷借鑒,敢于創(chuàng)新、超俗,根據(jù)隊(duì)伍的現(xiàn)狀、企業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)獎(jiǎng)罰條例要及時(shí)制訂補(bǔ)充規(guī)定,以此增強(qiáng)保安員的工作積極性。
加強(qiáng)保安員教育培訓(xùn) 提高隊(duì)伍整體素質(zhì)
一支隊(duì)伍的生命力、戰(zhàn)斗力高低,關(guān)鍵取決于這支隊(duì)伍里的成員的素質(zhì)。
但目前基層保安隊(duì)伍的現(xiàn)狀主要有三個(gè)問(wèn)題:一是隊(duì)員學(xué)習(xí)政治理論的積極性不高,對(duì)保安行業(yè)的認(rèn)識(shí)不到位,理想和信念模糊,“立足保安、干好保安、獻(xiàn)身保安”的思想不夠堅(jiān)定,加之年齡小,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不豐富,業(yè)務(wù)素質(zhì)低,工作能力有限,很難適應(yīng)保安工作;二是保安隊(duì)員大多數(shù)來(lái)自農(nóng)村,沒(méi)有受過(guò)良好的教育,沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志,經(jīng)受不起艱難困苦的考驗(yàn),組織紀(jì)律、公司的規(guī)章制度對(duì)少數(shù)隊(duì)員只是“紙上談兵”,干保安生活單調(diào)、乏味、沒(méi)勁“的情緒,時(shí)刻威脅著保安隊(duì)伍的穩(wěn)定與發(fā)展;三是大部分隊(duì)員的法制意識(shí)淡薄,自我保護(hù)意識(shí)差,像這樣的保安隊(duì)伍怎能擔(dān)當(dāng)起”打擊犯罪、維護(hù)社會(huì)治安,保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重任呢?故針對(duì)目前保安隊(duì)伍中存在的不足,如何提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)、形象和戰(zhàn)斗力的現(xiàn)狀,強(qiáng)化保安隊(duì)伍教育培訓(xùn)是全面提高保安隊(duì)伍素質(zhì)切實(shí)可行的策略。
一、抓好“三個(gè)教育”,奠定良好的思想基礎(chǔ)。集中抓好保安隊(duì)伍的“為人民服務(wù)的宗旨教育”,“艱苦奮斗,無(wú)私奉獻(xiàn)教育”和“遵紀(jì)守法的紀(jì)律作風(fēng)教育”,以這三個(gè)教育為核心,認(rèn)真解決好“為什么干保安”、“為誰(shuí)干保安”“怎樣干好保安”的思想問(wèn)題。教育每個(gè)隊(duì)員樹(shù)立良好的人生觀、價(jià)值觀,培養(yǎng)他們愛(ài)崗敬業(yè)的精神,全心全意為社會(huì)、為人民群眾服務(wù),積極主動(dòng)地同各類(lèi)違法犯罪行為做斗爭(zhēng)。
二、開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng),提高保安員整體素質(zhì)。在此活動(dòng)中,本著“缺什么,補(bǔ)什么,干什么、練什么”的原則,強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)保安員進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí),崗位技能學(xué)習(xí),通過(guò)一系列的培訓(xùn),不僅提高了保安員的崗位技能,而且也拓展了知識(shí)面,使他們感受到了人生的價(jià)值,特別是在經(jīng)濟(jì)大潮中,找到了人生的坐標(biāo),激發(fā)了對(duì)保安工作的熱情,提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、狠抓軍事技能訓(xùn)練,不斷提高隊(duì)員的體能,適應(yīng)維護(hù)社會(huì)治安的要求。過(guò)硬的軍事技能是克敵制勝的先決條件,是提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的有效途徑。保安隊(duì)伍中大多數(shù)隊(duì)員沒(méi)有當(dāng)過(guò)兵,沒(méi)有參加過(guò)正規(guī)訓(xùn)練,不具備軍人良好的軍事素質(zhì),因此,通過(guò)每周安排一定的時(shí)間組織廣大隊(duì)員進(jìn)行軍事技能訓(xùn)練尤為重要,從嚴(yán)進(jìn)行軍事訓(xùn)練,讓每個(gè)隊(duì)員補(bǔ)上這一堂“必修課”。切實(shí)保證保安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
四、開(kāi)展各種寓教于樂(lè)的活動(dòng),提高隊(duì)伍的凝聚力。針對(duì)保安隊(duì)伍中,青年人具多這一特點(diǎn),根據(jù)保安員的思想、興趣和愛(ài)好,積極開(kāi)展一些帶有政治、文化教育性質(zhì)的融理論性、知識(shí)性、趣味性為一體的健康、活潑、有益的文化娛樂(lè)活動(dòng)。如:知識(shí)競(jìng)賽、命題演講、詩(shī)歌朗誦、歌詠演唱會(huì)、節(jié)日晚會(huì)、書(shū)畫(huà)展評(píng)、以及各種球類(lèi)比賽等。通過(guò)一系列的活動(dòng),既豐富了隊(duì)員的業(yè)余文化生活,也增加了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
綜上所述,保安隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,關(guān)鍵取決于保安教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效能。